Perfekter Dienst am KundenPerfekter Dienst am Kunden

zeltundco 04/2011:
Kurz nach Markteintritt unseres neuen LED Notakkustrahlers FLUX®secure N12 berichtet die zeltundco über uns und unser Produkt- und Leistungsportfolio.

Seit 12 Jahren steht die Flux GmbH aus Heilbronn für innovative Lösungen im Bereich der Grund- und Sicherheitsbeleuchtung in temporären Bauten.

Kein Event ohne Sicherheit, keine Sicherheit ohne verlässliches Equipment. Die Flux GmbH, der schwäbische Spezialist für Grund- und Sicherheitsbeleuchtung, setzt nicht nur im technischen Bereich Akzente. Umfassende Beratung, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind die Eckpfeiler dessen, was Geschäftsführer Dieter Werwitzke unter Top-Service versteht. Und genau der ist gerade heute unverzichtbar!

Sie sind seit 1999 im Grund- und Sicherheitsbeleuchtungssegment tätig, haben Erfahrungen gesammelt mit Zeltherstellern aus aller Welt. Was ist das Wichtigste, was der Kunde heute von Ihnen erwartet?
Der Kunde kann von uns eine ausführliche, kompetente und detaillierte Beratung bis hin zu einem Rundum-Sorglos-Paket erwarten. Das Equipment, das wir in unserem Portfolio haben und mit dem er seine Veranstaltung gemäß den erforderlichen Richtlinien ausstatten kann, ist immer auf dem neuesten technischen Stand und wird mit einer detaillierten Beschreibung geliefert sodass der Kunde bestens informiert ist.

Wie ist der Ablauf von der Beratung bis hin zum Aufbau?
Der Kunde meldet sich per E-Mail oder per Telefon, teilt Zeltgröße, Montageort und Mietdauer mit, wir legen auf der Basis dieser Daten die Anzahl der Notausgänge, Grund- und Sicherheitsbeleuchtung fest und erstellen ein Angebot. Ist der Kunde einverstanden, erhalten wir eine Auftragsbestätigung. Ein bis drei Tage vor der Fahrt zum Montageort wird das Material kommissioniert und dabei geprüft. Am Einsatzort montieren wir alles steckerfertig bis hin zum Stromverteiler, es wird alles getestet und dem Kunden übergeben. Nach der Veranstaltung wird alles zum vereinbarten Termin wieder abgebaut, die Beleuchtung geht wieder zurück ins Lager und wird eingelagert für die nächste Veranstaltung.


Lesen Sie hier den ganzen Artikel.zeltundco 04/2011:
Kurz nach Markteintritt unseres neuen LED Notakkustrahlers FLUX®secure N12 berichtet die zeltundco über uns und unser Produkt- und Leistungsportfolio.

Seit 12 Jahren steht die Flux GmbH aus Heilbronn für innovative Lösungen im Bereich der Grund- und Sicherheitsbeleuchtung in temporären Bauten.

Kein Event ohne Sicherheit, keine Sicherheit ohne verlässliches Equipment. Die Flux GmbH, der schwäbische Spezialist für Grund- und Sicherheitsbeleuchtung, setzt nicht nur im technischen Bereich Akzente. Umfassende Beratung, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind die Eckpfeiler dessen, was Geschäftsführer Dieter Werwitzke unter Top-Service versteht. Und genau der ist gerade heute unverzichtbar!

Sie sind seit 1999 im Grund- und Sicherheitsbeleuchtungssegment tätig, haben Erfahrungen gesammelt mit Zeltherstellern aus aller Welt. Was ist das Wichtigste, was der Kunde heute von Ihnen erwartet?
Der Kunde kann von uns eine ausführliche, kompetente und detaillierte Beratung bis hin zu einem Rundum-Sorglos-Paket erwarten. Das Equipment, das wir in unserem Portfolio haben und mit dem er seine Veranstaltung gemäß den erforderlichen Richtlinien ausstatten kann, ist immer auf dem neuesten technischen Stand und wird mit einer detaillierten Beschreibung geliefert sodass der Kunde bestens informiert ist.

Wie ist der Ablauf von der Beratung bis hin zum Aufbau?
Der Kunde meldet sich per E-Mail oder per Telefon, teilt Zeltgröße, Montageort und Mietdauer mit, wir legen auf der Basis dieser Daten die Anzahl der Notausgänge, Grund- und Sicherheitsbeleuchtung fest und erstellen ein Angebot. Ist der Kunde einverstanden, erhalten wir eine Auftragsbestätigung. Ein bis drei Tage vor der Fahrt zum Montageort wird das Material kommissioniert und dabei geprüft. Am Einsatzort montieren wir alles steckerfertig bis hin zum Stromverteiler, es wird alles getestet und dem Kunden übergeben. Nach der Veranstaltung wird alles zum vereinbarten Termin wieder abgebaut, die Beleuchtung geht wieder zurück ins Lager und wird eingelagert für die nächste Veranstaltung.


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